Leuk dat je onze site bezoekt. Geef hier aan welke cookies we mogen plaatsen. De noodzakelijke cookies verzamelen geen persoonsgegevens. De overige cookies helpen ons de site en je bezoekerservaring te verbeteren. Ook helpen ze ons om onze producten beter bij je onder de aandacht te brengen. Ga je voor een optimaal werkende website inclusief alle voordelen? Vink dan alle vakjes aan!
Helaas, uw product voldoet niet meer aan de eigenschappen die u mag verwachten van uw product of is kapot. U kunt uw product samen met het formulier voor reparatie / garantie naar ons als verkoper retourneren (Carry in).
Twijfelt u aan de diagnose van het defect of afwijking dan vragen we u, om eerst contact met ons op te nemen via: info@kleinezonnepanelen.nl of telefoon: +31 (0)85 0043452
Onze technische dienst kan samen met u beoordelen of het noodzakelijk is om uw product op te sturen.
Dit formulier dient u volledig ingevuld mee te zenden in de doos met het artikel dat u meegeeft aan de vervoerder. Voeg bij dit formulier ook een kopie van het aankoopbewijs.
Verder hanteren wij de volgende reparatie voorwaarden:
Als blijkt dat het probleem d.m.v. de gebruiksaanwijzing/probleemoplosser verholpen had kunnen worden, dan zijn wij genoodzaakt om €. 15,-- analysekosten (excl. verzendkosten) in rekening te brengen.
Indien niet anders overeengekomen worden reparatiegoederen na vooruitbetaling geretourneerd.